Description
Les professionnels de santé sont de plus en plus confrontés à des relations et situations difficiles avec leurs patients et dans leurs cabinets. L'impatience, l'irrespect, la colère, l'agressivité, les débordements, le manque de communications surajoutées à leurs gestions quotidiennes de cabinets peuvent faire de leurs pratiques un lieu de stress et de dévalorisation. Cette formation a été conçue pour apporter une compréhension de ces situations difficiles et des solutions concrètes pour pouvoir les gérer. C'est un enrichissement personnel et professionnel qui vous est proposé au travers de théories et de mise en pratique.
Titre: GESTION DES SITUATIONS DIFFICILES niveau 2 - 14 Heures - Nîmes
Nombre: 74/16
Etat: Date de réservation dépassée !
Début: Jeudi, le 30 Mars 2017 à 09:00 heure
Fin: Vendredi, le 31 Mars 2017 à 16:00 heure
Date de clôture: Lundi, le 27 Mars 2017 à 12:00 heure
Intervenant: Madame Christine CALVET, Psychopraticienne
Public: Assistant(e) ou Aide Dentaire, Chirurgien-Dentiste, Médecins-Stomatologiste ayant suivi le stage niveau 1
Lieu: NIMES les 30 et 31 mars 2017
Frais de séminaire: € 510,00 par personne

Programme

1er jour

Matin

Etablir un bilan de ce qui a été intégré lors du niveau

1 (45 mn)

Identifier les situations stressantes qui perdurent –

2h15

o Identifier pour chaque situation évoquée, le

processus individuel du stress et les émotions en

jeux (1h)

o Travail sur les émotions, réactions, automatismes

(45 mn)

o Mise en application par jeux de rôles axés sur des

expériences stressantes vécues (30 mn)

Après-midi

Gestion du stress à travers la gestion du temps – 3h

o Mise en place de la solution la plus adaptée pour chacun

(1h)

o Approfondissement des différents cas de gestion du stress

temps (1h)

o Application : Travail sur le cycle vaso-moteur (régulation du

stress) (1h)

2ème jour

Matin

Les relations triangulaires au sein du cabinet

dentaire – 3h

o La relation triangle Patient – Praticien – Assistant

(1h)

o La relation Assistant – Patient : comment baisser le

stress du patient (1h)

o La relation Assistant – Praticien : la communication,

un travail en équipe (1h)

Après-midi

La gestion du stress

o Processus personnel du stress - comment aller plus loin

dans le changement (1h)

o Théories sur le ventre, notre deuxième cerveau (1 h)

o Répertorier les situations personnelles à améliorer dans sa

pratique au cabinet dentaire (1h)

o Travail psychocorporel (1h)


Actualités

Les résultats de l'évaluation du 21 septembre 2017 sont consultables dès à présent.

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