Description
Les professionnels de santé sont de plus en plus confrontés à des relations et situations difficiles avec leurs patients et dans leurs cabinets. L'impatience, l'irrespect, la colère, l'agressivité, les débordements, le manque de communications surajoutées à leurs gestions quotidiennes de cabinets peuvent faire de leurs pratiques un lieu de stress et de dévalorisation. Cette formation a été conçue pour apporter une compréhension de ces situations difficiles et des solutions concrètes pour pouvoir les gérer. C'est un enrichissement personnel et professionnel qui vous est proposé au travers de théories et de mise en pratique.
Titre: GESTION DES SITUATIONS DIFFICILES Niveau 2 - 14 heures - Marseille
Nombre: 52/17
Etat: Date de réservation dépassée !
Début: Jeudi, le 18 Mai 2017 à 09:00 heure
Date de clôture: Dimanche, le 14 Mai 2017 à 12:00 heure
Intervenant: Madame Christine CALVET, Psychopraticienne
Public: Assistant(e) ou Aide Dentaire, Chirurgien-Dentiste, Médecins-Stomatologiste ayant suivi le stage niveau 1
Lieu: Marseille, les 18 & 19 mai 2017
Frais de séminaire: € 510,00 par personne

PROGRAMME

Retour sur ce qui a été intégré lors du niveau 1

Identifier les situations stressantes qui perdurent

o Identifier pour chaque situation évoquée, le processus individuel du stress et les émotions en jeux o Travail sur les émotions, réactions, automatismes
o Mise en application par jeux de rôles axés sur des expériences stressantes vécues

Gestion du stress à travers la gestion du temps

o Mise en place de la solution la plus adaptée pour chacun(e)
o Approfondissement des différents cas de gestion du stress
o Application : Travail sur le cycle vaso-moteur (régulation du stress)

2ème jour :
Les relations triangulaires au sein du cabinet dentaire

o La relation : triangle patient - praticien – assistante
o La relation assistante-patient, comment baisser le stress du patient
o La Relation Assistante –praticien : la communication, un travail en équipe

Travail psychocorporel

La gestion du stress

o Processus personnel du stress
o Comment aller plus loin dans le changement
o Théories sur le ventre, notre deuxième cerveau
o Répertorier les situations personnelles à améliorer dans sa pratique au cabinet dentaire

Travail psychocorporel


Actualités

Les résultats de l'évaluation du 21 septembre 2017 sont consultables dès à présent.

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